วันพฤหัสบดีที่ 25 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553

ผลการปฏิบัติงาน วันที่ 15-19 พฤศจิกายน 2553

- มีเจ้าหน้ามาลงโปรแกรม Antivirus ที่สำนักงาน โดยผมทำหน้าที่คอยประสานงานกับเจ้าหน้าที่และศูนย์ IT และคอยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการลงโปรแกรม เช่น ติด Username,Password ไม่สามารถลงโปรแกรมได้ หรือเครื่องมีปัญหาระหว่างการทำงาน
- Add Printer จำนวน 2 เครื่อง โดยเครื่องแรก Add ผ่าน Network เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ 6 เครื่อง ส่วนเครื่องที่สอง Add ผ่าน USB Port เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค
- เจ้าของเครื่องไม่อยู่ ทำให้ไม่สามรถลงโปรแกรม Antivirus ได้
- บางเครื่องมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Sever ทำให้ไม่สามารถโหลดตัว Setup ของสำนักนั้นได้
- สายแลนมีจำนวนน้อยกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำให้ไม่สามารถ Print ผ่าน Network ได้ทุกเครื่อง
การแก้ไขปัญหา
- มีรอบเก็บตกในการลงโปรแกรม Antivirus สำหรับเครื่องที่เจ้าของไม่อยู่ในรอบปกติ
- โหลดตัว Setup ของแต่ละสำนักลงใน Handy Drive จะได้ไม่มีปัญหาหากเชื่อมต่อกับ Server ไม่ได้
- ยกเครื่อง Printer มาไว้ใกล้ ๆ เครื่องที่ Add ให้ใช้ผ่านสาย USB เนื่องจากสายแลนไม่พอ (จำนวน 2 เครื่อง)

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น