ผลการปฏิบัติงาน วันที่ 29 พฤศจิกายน - 3 ธันวาคม 2553

- สัปดาห์นี้พี่ผู้ควบคุมการฝึกงานต้องเข้าอบรมที่ตึกพิษณุโลกทั้งสัปดาห์ จึงไม่ได้รับมอบหมายงานอย่างเป็นทางการ โดยประจำอยู่ที่ห้อง IT รอรับแจ้งเรื่อง และซ่อมเครื่องตามที่ได้รับแจ้ง
ปัญหาและอุปสรรค
- บางเครื่องยังไม่ได้ทำการ Un Join Domain
- ยังไม่ได้ลง Antivirus
- ปัญหาเกี่ยวกับ Printer การเชื่อมต่อกับ Network
การแก้ไขปัญหา
- หากเจอเครื่องที่ยังไม่ได้ทำบางขั้นตอน ก็ทำการเก็บตกไปในตัวเพื่อไม่ให้เสียเวลา
- ก่อน Set Printer ต้องถาม Uset ก่อนว่า ก่อนหน้านี้ใช้งานแบบไหน เชื่อมต่อด้วยสายอะไร ต้องการใช้งานแบบไหน เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

ผลการปฏิบัติงาน วันที่ 22-26 พฤศจิกายน 2553

- เข้าฟังการอบรม 4 เรื่อง คือ 1.การใช้งานระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) 2.ระบบเครื่องปรับอากาศในสำนักงาน 3.ระบบแสกนลายนิ้วมือพนักงาน (Star Finger 007) 4.การติดตั้งสายทองแดงคู่เกลียว และการเข้าหัว RJ-45 และทดลอ
เข้าหัวสายแลน CAT 6
- ตรวจสอบการ Join Domain ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ตามขั้นตอนดังนี้ 1.Rename Computer name 2.Un Join Domain เก่า แล้ว Join Domain ใหม่ 3.Set DHCP on Network card 4.Create Local User and Password 5.Add IP Network Printer 6.Set Driver Printer และลง Font เพิ่มเติม
- ส่งคู่มือการใช้โปรแกรม Roxio Creator DE 10.3
ปัญหาและอุปสรรค
- การเข้าหัวสายแลนค่อนข้างเจ็บนิ้ว เนื่องจากต้องรีดสายทองแดงให้ตรง
- การ Join Domain จะมีปัญหาเรื่อง เจ้าของเครื่องลืม Username, Password ประจำตัว
การแก้ไขปัญหา
- ขอคำแนะนำจากผู้สอน ในการเข้าหัวสายแลน
- การ Join Domain หากเจ้าของเครื่องลืม Password ประจำตัว จะต้องจด Username ไปให้พี่ที่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยน Password ในระบบได้ เพื่อเปลี่ยน Password ใหม่ให้กับเจ้าของเครื่อง

ผลการปฏิบัติงาน วันที่ 15-19 พฤศจิกายน 2553

- มีเจ้าหน้ามาลงโปรแกรม Antivirus ที่สำนักงาน โดยผมทำหน้าที่คอยประสานงานกับเจ้าหน้าที่และศูนย์ IT และคอยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการลงโปรแกรม เช่น ติด Username,Password ไม่สามารถลงโปรแกรมได้ หรือเครื่องมีปัญหาระหว่างการทำงาน

- Add Printer จำนวน 2 เครื่อง โดยเครื่องแรก Add ผ่าน Network เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ 6 เครื่อง ส่วนเครื่องที่สอง Add ผ่าน USB Port เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ 2 เครื่อง

ปัญหาและอุปสรรค

- เจ้าของเครื่องไม่อยู่ ทำให้ไม่สามรถลงโปรแกรม Antivirus ได้

- บางเครื่องมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Sever ทำให้ไม่สามารถโหลดตัว Setup ของสำนักนั้นได้

- สายแลนมีจำนวนน้อยกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำให้ไม่สามารถ Print ผ่าน Network ได้ทุกเครื่อง

การแก้ไขปัญหา

- มีรอบเก็บตกในการลงโปรแกรม Antivirus สำหรับเครื่องที่เจ้าของไม่อยู่ในรอบปกติ

- โหลดตัว Setup ของแต่ละสำนักลงใน Handy Drive จะได้ไม่มีปัญหาหากเชื่อมต่อกับ Server ไม่ได้

- ยกเครื่อง Printer มาไว้ใกล้ ๆ เครื่องที่ Add ให้ใช้ผ่านสาย USB เนื่องจากสายแลนไม่พอ (จำนวน 2 เครื่อง)

ผลการปฏิบัติงาน วันที่ 8-12 พฤศจิกายน 2553

- ตรวจสอบการ Join Domain (จำนวน 34 เครื่อง) ตามขั้นตอนของแบบฟอร์ม ดังนี้

1.Rename Computer name

2.Un Join Domain

3.Set DHCP on Network Card

4.Creat Local user

5.Set bios Set Enable Wake Up on LAN

6.Add IP Network Printer

7.Set Driver Printer/Set Share Printer

ปัญหาและอุปสรรค

- เครื่องรุ่นเก่าจะทำงานช้ามาก

- เครื่องที่ User ไม่อยู่ ไม่สามารถทำได้ ต้องรอรอบเก็บตก

- เจอปัญหาหลายแบบที่ต้องแก้ไข

การแก้ไขปัญหา

- หากแก้ปัญหาไม่ได้ต้องปรึกษาพี่ ๆ ที่สอนงาน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

- เครื่องที่ติด Password ไม่สามารถแก้ไขได้ ต้องใช้แผ่น Hiren Boot เพื่อแก้ Password

ผลการปฏิบัติงาน วันที่ 1-5 พฤศจิกายน 2553

- ลง Driver เครื่อง Printer ในสำนักงาน

- ได้รับมอบหมายงาน โดยให้ทำคู่มือการใช้โปรแกรมเพื่อใช้ในการอบรม จำนวน 3 โปรแกรม (กำหนดส่ง 26 พฤศจิกายน 2553)

1.Photo Scape V.3.5

2.Roxio Creator DE 10.3

3.Infra Recorder V.0.51

- ติดตั้งเครื่องตอมพิวเตอร์ และ Set DHCP on Network Card (จำนวน 3 เครื่อง)

- ตรวจสอบการ Join Domain และ Un Join Domain

ปัญหาและอุปสรรค

- ขาดความเชี่ยวชาญในการทำคู่มือการใช้โปรแกรม

- การ Un Join Domain ค่อนข้างช้า เพราะต้องระวังข้อมูลเก่าหาย

การแก้ไขปัญหา

- หาข้อมูลเพิ่มเติมจาก Internet เพื่อใช้ทำคู่มือการใช้โปรแกรม

- ก่อนทำการ Un Join Domain ต้องติดต่อ User และทำการสำรองข้อมูลสำคัญออกจาก Desktop และ Drive C